年間700名を超える採用実績。ヤマダホールディングスの求める人物像とその後のキャリアパスとは？【ヤマダホールディングス様インタビュー②】

まずは、企業と事業に興味を持っていただき、会社を好きになっていただくことが一番の前提です。

能力については採用時に試験を行ないますが、それ以上に「ヤマダで働きたい」という強い思いを持っていることを重要視しています。

人に対する思いやりがあること、挨拶ができること、そしてハキハキとして元気があること。これらはもう当たり前ですが大切なことです。

お客様とのやり取りが仕事ですので、まず良い第一印象を持ってもらえる振る舞いをできる人間であることが重要ですね。

まだ商品知識と接客技術がないとしても、お客様に一生懸命にカタログを見せながら製品の良さを伝えようとする姿勢が大事です。そういった行動は、必ずお客様にその気持ちが伝わり購入して頂くことも出来るのです。

自分には知識がない・自信がないという消極的な姿勢は、接客にも表れてきます。

何事も一生懸命に目の前のお客様の為に全力で出来ることをする。そんな人物は成長が早く、そして何よりお客様に愛される従業員になれると信じています。

まずは現場の販売員として様々な経験を積んで頂きます。
その後、フロア長、副店長、そして店長とステップを踏む機会がございます。

そしてマネージャーとして店舗運営に携わりながら、エリア全体のマネージメント、そしてその先にはエリアの分社長といったキャリアを狙うコースもあります。

はい、可能です。
販売員以外では、商品開発・人事・販売促進など、様々な業務があります。

もちろん、個人の特性や能力によって適性を判断するため、全ての希望が叶う訳ではありません。
しかし、目指すキャリアを支援する環境と希望を聞く体制はしっかり整備されています。

ありがとうございます。

こういった仕組みがあるからこそ、ライフイベントやライフスタイルに応じて退職を余儀なくされるケースを回避でき、継続して活躍して頂ける機会が生まれています。

今後も従業員の皆さんには安心して働いて頂ける環境を維持していきます！

販売から配送・設置までトータルでサービスを提供し、購入後もアフターケアを通じてお客様と繋がりを作る重要な職種です。

当社の「暮らしまるごと」の根幹を担う重要な部署として、社内外で注目されています。
2019年にスタートしましたが、今では日本全国に400人ほどの従業員がいます。

商品のお買い上げありがとうございます。

電気工事士2種を取り、冷蔵庫やエアコンの設置も一人で行える人材が揃っています。

私も初めは男性が多くなると思っていましたが、社内で募集をしてみると、女性の方の応募がとても多かったです。

ヤマダデンキの中で販売員とは違った視点で活躍できるという面が、女性の方に好評いただいているのかなと思います。
「現場や力仕事は男性」という固定観念を見事に覆されました。

お客様に喜んで頂けるために、より深くサービスを提供し、最後までやり遂げる使命感のある人がセールスエンジニアとして向いています。

店頭での販売から配送・設置、そして購入後のサポートと、お客様に密接に関わる職種です。

そのため、一人ひとりのお客様を大切にし、ヤマダの、そして自分自身の“ファン”になってもらうことが大切と考えています。

ヤマダデンキの法人営業では、全国207営業所で1,000名以上のメンバーが活躍しています。

きめ細かな対応を高く評価していただき、取引先企業は10万社以上で官公庁や大企業、個人事業主の方々など、その内訳も様々です。

そのため、時に大きな金額を動かすこともあります。

「まるごとオフィス提案」を合言葉に、家電や情報機器、オフィス家具など総合的な商品提案とソリューション提案に強みを持ち、お客様が抱える業務効率化の要望やコスト削減のお悩みなどにもお応えしています。

企業様を相手にするので、まず重要なのは人となり、そして提案力、企業様へのアプローチなど、多くの要素が関わってきます。

価格だけではなく事業全体を通じて、企業様の利益に繋がる提案を行える能力が必要です。
そのためには、あらゆる相談に対して提案ができる知識と知見、そして経験が求められます。

様々な能力が必要なため、チャレンジ精神豊富なアグレッシブな方に向いていると思います。