前回に引き続き、ヤマダホールディングス様にインタビューを行っています。
- インタビュー記事一覧（クリックすると展開されます）
- 【#1】日本一の家電量販店 ヤマダデンキの経営戦略とは？
【#2】年間700名を超える採用実績。ヤマダホールディングスの求める人物像とは？
【#3】年間700名を超える採用実績。社員全員の質を上げるヤマダホールディングスの研修制度とは？
【#4】ヤマダホールディングスの新入社員へインタビュー！先輩社員の手厚く優しいサポート
【#5】ヤマダホールディングの働き方改革。勤務地希望の実態は？
【#6】ヤマダホールディングスの社員へインタビュー！静岡から九州への勤務地変更の実績を紹介
【#7】対前年比120%！大人気の自社ブランド商品の秘密に迫る
【#8】ヤマダホールディングスのブランド価値を作るのは、1人1人の従業員の行動変容
前回は、実際に男性で育児休業を取得された、山田様に取得にあたっての会社や周りの社員の反応についてインタビューを行いました。今回は少し話を変えて、オリジナル商品の開発について、再び清村様にお話を伺います。
前回記事の続きなので、まだの方は是非↑のリンクから読んでみてください。
清村様のご経歴
出身は福岡県に本社を置くベスト電器。２０１２年、ヤマダ電機（当時）グループに入り、現在は、ヤマダホールディングスの執行役員、経営企画とサステナビリティ推進を務める。
ヤマダデンキの自社ブランドはどのように開発している？
R副委員長
R副委員長R副委員長ヤマダデンキさんのホームページを拝見しますと、自社ブランドに力強く取り組まれている印象を受けます。
会社としてどのように取り組まれているのでしょうか？
私共の自社ブランドは、単に一流ブランドの安売り品、代替となる製品を作ることは毛頭考えておりません。
私共は店舗を通じて、毎日お客様と接する機会があるため、お客様の声を直接反映した商品を提供できるよう努めております。
R副委員長R副委員長そうですね、例えば夏場の扇風機。
「夏場は活躍するけど、片づけるときに場所をとって苦労するね」というお困りごとを聞きまして。
じゃあ折りたたみができる扇風機を作ってみたらどうかって？ という発想で、今年「オリヒメ」というブランドで、折りたたみの扇風機を実際に作ったんです。
R副委員長まさにお困りごとを直接解決する製品ですね！
オリヒメという名前もキャッチーです。
R副委員長ありがとうございます。確かにメーカーさんの作る製品の改良とは違う切り口を感じました。
実際に接客し、お客様に商品を提案しているヤマダデンキさんの社員さんだからこそ、聞けるようなお客様の声を集めているということですね。
お客様からの評価
R副委員長おかげさまで良い評価をいただいています。
新たに発売した様々なエッセンスの効いた製品については、カテゴリーの中で、対前年比120%ぐらいの販売が伸びております。
R副委員長今後の商品開発
R副委員長R副委員長家電以外にも、ということですね。
家具という側面では、どのような製品を作られるのでしょうか？
代表的なものとしては、電動ソファーや電動ベッドといった、本来座るだけや寝るだけの機能に対して、電気屋ならではの電動系の家具をつくっています。
また、一般的にはハイブリッド型と呼ばれる、家電や家具をあえて合体した製品を自社ブランドでしっかりと作っていきたいと思っています。
R副委員長ありがとうございます。
お話聞く前は、自社ブランドというと値段が安くなるのがポイントだと勘違いしていましたけど、お客様からの声を聞いて付加価値を付けていくというのは大変興味深く勉強になりました。
まとめ
今回は、執行役員の清村様に、オリジナル商品の開発方針についてお話を伺いました。
他メーカーの商品と同じような製品を安く販売するのではなく、機能を洗練して販売しているという点で、驚きました。
そして、その機能は、実際に店舗で接客しながらお客様の声を反映しているのも、全国に実店舗を構えるヤマダデンキならではだと感じました。
次回は、ヤマダホールディングスのインタビュー企画、最終回です。
最終回は、「ブラント価値をいかに作り上げていくのか」について、清村様にお話を伺っています。
お楽しみに！
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【#2】年間700名を超える採用実績。ヤマダホールディングスの求める人物像とは？
【#3】年間700名を超える採用実績。社員全員の質を上げるヤマダホールディングスの研修制度とは？
【#4】ヤマダホールディングスの新入社員へインタビュー！先輩社員の手厚く優しいサポート
【#5】ヤマダホールディングの働き方改革。勤務地希望の実態は？
【#6】ヤマダホールディングスの社員へインタビュー！静岡から九州への勤務地変更の実績を紹介
【#7】対前年比120%！大人気の自社ブランド商品の秘密に迫る
【#8】ヤマダホールディングスのブランド価値を作るのは、1人1人の従業員の行動変容
